Politica di Reso e Rimborso
La tua soddisfazione è fondamentale per noi. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che siano in perfette condizioni e nella confezione originale.
Procedura di reso
Per avviare una restituzione, è necessario contattare il nostro servizio clienti. I resi vengono accettati solo per articoli non utilizzati, non danneggiati e con etichetta originale intatta. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione, salvo errori imputabili a Casas Lume.
Rimborsi
Una volta ricevuto l'articolo restituito, provvederemo a emettere il rimborso entro 7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Il rimborso comprende solo il valore del prodotto, mentre le spese di spedizione non sono rimborsabili.